Questions fréquentes
Les questions que posent le plus souvent les propriétaires, acquéreurs, syndics et avocats.
Expertise et rôles
Quelle est la différence entre expertise privée et expertise judiciaire ?
L'expertise privée est demandée par une personne pour son compte. L'expertise judiciaire est ordonnée par un juge, qui désigne l'expert. Un rapport privé peut être produit devant un juge, mais celui-ci ne peut pas fonder sa décision sur ce seul rapport. Lire le guide.
Pouvez-vous être nommé expert par un juge dans mon affaire ?
Non. C'est le juge qui désigne l'expert. Et un expert que vous avez consulté à titre privé n'accepte pas ensuite une mission judiciaire dans la même affaire.
Qu'est-ce que le conseil technique de partie ?
C'est l'assistance d'une partie pendant une expertise ordonnée par un juge ou conduite par un assureur : préparation des pièces, présence aux réunions, observations techniques, chiffrage des reprises. Voir comment.
Qu'est-ce qu'une expertise conventionnelle ?
Les parties conviennent ensemble, par une convention, d'un expert et de sa mission. Depuis le 1er septembre 2025, le code de procédure civile la prévoit expressément. Voir la page.
Devis et délais
Comment obtenir un devis ?
Par le formulaire en ligne. Vous recevez une réponse sous 48 h ouvrées, avec un devis établi avant toute visite.
Pourquoi n'affichez-vous pas de prix ?
Le coût dépend de la mission, de la taille du bien, du nombre de parties et du niveau de détail du rapport. Un prix affiché serait faux dans la plupart des cas. Le devis ne vous engage pas.
Dans quel délai puis-je avoir une visite ?
La date est précisée dans le devis. Quand une échéance court, dites-le dans la demande : elle décide de l'ordre de traitement.
Mes délais légaux sont-ils encore ouverts ?
Le calculateur de délais donne une date indicative pour les garanties après réception, l'assurance dommages-ouvrage, la sécheresse, le vice caché et les dires.
Désordres
Une fissure est-elle toujours grave ?
Non. Certaines sont superficielles, d'autres révèlent un mouvement de la structure ou du sol. La largeur, la forme, l'orientation et l'évolution comptent. Lire le guide.
Comment distinguer une fuite, de la condensation et des remontées capillaires ?
Les trois donnent des traces d'humidité, mais leurs causes et leurs réparations diffèrent. Un traitement mal choisi peut aggraver le désordre. Voir fuites, humidité et remontées capillaires.
Dois-je faire des réserves à la réception ?
Oui, pour tout défaut visible. Un défaut apparent non signalé à la réception est plus difficile à faire reprendre. Lire le guide.
Pratique
Dans quelles communes intervenez-vous ?
À Toulouse, dans la métropole et dans toute la Haute-Garonne. Voir la zone d'intervention.
Quels documents préparer ?
Selon la situation : contrat, plans, devis, procès-verbal, courriers de l'assureur, photos datées. Rien n'est obligatoire pour demander un devis.
Que deviennent mes données ?
Elles servent à répondre à votre demande et à contrôler l'absence de conflit d'intérêts. Aucun cookie de mesure n'est déposé. Voir la politique de confidentialité.
Un avis technique, par écrit, avant de décider
Décrivez votre situation en quelques lignes. Vous recevez une réponse sous 48 h ouvrées, avec un devis établi avant toute visite.